Olá! Obrigado por compartilhar seu pedido conosco. 👋
Vi que você adquiriu o Kit Gamer Teclado Semi Mecânico + Mouse 2400dpi USB RGB Iluminado para Jogos PC.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Seu produto está embalado e pronto para envio, porém o despacho não foi realizado dentro do prazo previsto. Agradecemos pela compreensão.
Você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento no aplicativo da Shopee, em "Eu" > "Minhas Compras", onde as atualizações de rastreamento serão exibidas assim que o pedido for despachado pela transportadora.
Com que posso ajudá-lo mais? 😊
05/09 20:11 · 🤖 IA
👤
Está demorando muito pra enviar me desculpa só quero saber pq??
05/09 20:15
🤖
Entendo sua frustração e peço desculpas pelo atraso. Infelizmente, não tenho acesso aos detalhes específicos do motivo pelo qual o despacho foi atrasado neste momento. Para que você receba uma explicação completa e para que possamos resolver isso da melhor forma, vou encaminhar seu caso para nossa equipe interna analisar a situação do seu pedido e entrar em contato com você com mais informações. Agradecemos a paciência! 😊
05/09 20:16 · 🤖 IA
👤
Ok
05/09 20:20
🏪
Ola boa noite desculpe tivemos um problema aqui a transportadora que coleta aqui não passou, ja entramos em contato para que seja resolvido, mas seu pedido ja esta embalado, só aguardando a coleta
06/09 01:16 · Equipe
👤
Ok obrigado
06/09 17:33
🏪
🎭[sticker]
07/09 03:19 · Equipe
👤
Por favor me devolva o dinheiro, não quero mais isso
07/09 15:37
🏪
Ola boa noite desculpe não temos aqui a opção de encerrar o pedido, tente verificar nos detalhes do seu pedido se aparece a opção
08/09 01:32 · Equipe
✉️ Responder ao cliente
📦 Status do Pedido
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