👤
Fone Gamer Headset de Ouvido Microfone Profissional Com Cont
R$ 0,00
Pedido: 260906ADKY34VV
🚚 Em trânsito
07/09 15:51
👤
🎭
[sticker]
07/09 15:51
👤
🎭
[sticker]
07/09 15:51
👤
🎭
[sticker]
07/09 15:51
👤
quando o senhor vai enviar?
07/09 15:51
🤖
Boa tarde! Tudo bem sim! 😊
Seu pedido está sendo processado e em breve será despachado. De acordo com as informações, o prazo de envio é até **08/09/2026**.
Você pode acompanhar todas as atualizações do seu pedido no app da Shopee, em **Eu > Minhas Compras**. Lá você verá quando o produto sair para entrega e poderá rastrear em tempo real.
Alguma dúvida sobre seu pedido? 😊
07/09 15:52 · 🤖 IA
👤
meu pedido ainda não foi enviado
08/09 11:47
🤖
Bom dia! 😊
Entendi sua preocupação. Seu pedido está em processamento e será despachado em breve. O prazo confirmado para envio é até **08/09/2026**.
Você pode acompanhar o status em tempo real no app da Shopee, em **Eu > Minhas Compras**. Assim que o produto for despachado, você receberá uma notificação e poderá rastrear a entrega.
Qualquer outra dúvida, estou à disposição! 😊
08/09 11:52 · 🤖 IA
👤
mas ele ainda não foi despachado
08/09 12:44
👤
e já é o dia 08/09
08/09 12:45
🤖
Entendo sua preocupação. Você está certo — o prazo informado era até 08/09/2026 e o pedido ainda não foi despachado. Essa situação precisa ser analisada pela nossa equipe interna para verificar o que aconteceu com o processamento do seu pedido. Podemos encaminhar seu caso para que a equipe investigue e entre em contato com você com uma solução? 😊
08/09 12:47 · 🤖 IA
👤
se não enviar até amanhã irei querer reembolso
08/09 13:11
🏪
Bom dia! Tudo bem? Seu pedido ainda não foi enviado devido ao feriado.
08/09 13:14 · Equipe
🏪
Seu pedido já está embalado e em breve será coletado para envio.
Assim que a transportadora realizar a coleta, você receberá as informações de rastreamento.
08/09 13:14 · Equipe
🏪
Qualquer dúvida estamos á disposição
08/09 13:49 · Equipe
👤
obrigada, não vai ser mais necessário pedir o reembolso ok? vou esperar o pedido chegar conforme o combinado
08/09 15:09
🏪
Tudo bem!
08/09 15:34 · Equipe
🏪
🎭
[sticker]
08/09 15:34 · Equipe
👤
🎭
[sticker]
08/09 17:59
🏪
🎭
[sticker]
08/09 18:11 · Equipe