Olá! Bom dia! O equipamento acompanha nota fiscal? Poderia confirmar se é produto novo, lacrado, com número de série AOC e se possui garantia oficial do fabricante no Brasil? Caso possua, qual é o prazo da garantia AOC?
02/09 11:31
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Olá! Bom dia! Sim, o equipamento acompanha nota fiscal. Todos os nossos produtos são novos, originais e enviados lacrados de fábrica, com número de série AOC. A garantia é oficial do fabricante e válida no Brasil, conforme as condições da AOC. E quanto o prazo vou verificar para você
02/09 11:44 · Equipe
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Ah, que ótimo! Obrigado pelo retorno. Fico só no aguardo do prazo de garantia de fábrica. Pq vou contratar garantia estendida, mas ela só começa a valer após a garantia de fábrica cessar.
02/09 11:55
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Bom dia!! O prazo da garantia estendida é de até 90 dias
02/09 13:52 · Equipe
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Garantia da fábrica no caso?
02/09 14:12
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Da própria AOC. É isso?
Pq a estendida aqui da Shopee é 12 meses.
02/09 14:12
🏪
Bom dia!! Sim, a garantia do fabricante é de até 90 dias
02/09 14:40 · Equipe
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Perfeito. Vou comprar
02/09 14:59
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Ok, Obrigada pela compra
02/09 16:52 · Equipe
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🎭[sticker]
02/09 16:52 · Equipe
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Olá. Boa noite! Tudo bem?
Assim que puder despachar o pedido, agradeço muito! Vou precisar do computador no dia 9 - que é a data prevista mesmo para entrega. Só pra evitar atrasos mesmo, se puder 🙏🏻
04/09 03:03
🏪
Bom dia!! Estamos apenas aguardando a coleta
04/09 11:53 · Equipe
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Computador AOC All in One 27" Full HD Intel Core I7-13620H 1
R$ 0,06
Pedido: 2609021RA3UDUT
⚙️ Em processamento
08/09 16:26
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Boa tarde!
Já foi enviado?
08/09 16:26
🏪
Boa tarde! Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Houve um problema com a transportadora responsável pela coleta, infelizmente, eles não passaram como previsto.
Já entramos em contato para resolver a situação o quanto antes. Seu pedido já está embalado e pronto, apenas aguardando a coleta.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida!
08/09 17:36 · Equipe
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Eu preciso do computador pra chegar aqui até quinta-feira. Vou ministrar um curso e precisarei dele
08/09 19:21
🏪
Boa tarde! Tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido. Seu pedido já está embalado e em breve será coletado para envio.
Assim que a transportadora realizar a coleta, você receberá as informações de rastreamento.
08/09 19:28 · Equipe
✉️ Responder ao cliente
📦 Status do Pedido
▼
Pedido 2609021RA3UDUT
⚙️ Em processamento
⚠️ ENVIO ATRASADO — prazo era 05/09
💳 Aguardando pagamento
📦 Preparando envio
⚙️ Em processamento
Sendo processado pela loja
🚚 Em trânsito
📬 Saiu para entrega
✅ Entregue
Transportadora
Shopee Xpress
Prazo envio
05/09/2026 ⚠️
Itens
1 item(ns)
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