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Monitor portátil ultra slim de 15,6” painel IPS resolução Fu
R$ 0,00
Pedido: 260815DBUKE3J3
✅ Concluído
16/08 16:07
🏪
Olá, tudo bem? Como podemos ajudar hoje?
16/08 16:09 · Equipe
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Eu quero saber que seu produto bem com boa qualidade
16/08 16:10
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Olá! 😊 Fico feliz em ajudar!
Sim, nossos produtos são selecionados com cuidado para garantir boa qualidade. O monitor portátil que você está consultando é um excelente produto - possui painel IPS com resolução Full HD 1080p, design ultra slim e leve, além de áudio estéreo integrado.
Você gostaria de saber algo específico sobre as características do monitor ou tem alguma dúvida antes de finalizar a compra?
16/08 16:12 · 🤖 IA
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Tem como mandar um vídeo outras pessoas comprando e chegando em suas casas
16/08 16:12
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Ótima pergunta! 😊 Infelizmente não tenho um vídeo de unboxing disponível no momento, mas você pode verificar os comentários e avaliações de outros clientes que já compraram este monitor na página do produto. Lá você encontrará feedbacks com fotos e detalhes sobre a qualidade do produto quando chega. Essas avaliações são muito úteis para ter uma ideia real de como o monitor é recebido!
Tem mais alguma dúvida técnica sobre o monitor que eu possa ajudar a esclarecer antes de você finalizar a compra?
16/08 16:16 · 🤖 IA
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E como posso confiar que meu pedido vai vir nada tá certa e não é um roubo
16/08 22:56
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Dos povo que já comprou
16/08 22:56
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Porque não tô conseguindo achar atualizações de vocês
16/08 22:56
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Ótima pergunta! Entendo sua preocupação em confiar na compra. 😊
A Shopee é uma plataforma segura e confiável. Quando você finaliza a compra aqui, o pedido fica registrado no seu perfil e você consegue acompanhar tudo em tempo real:
✅ **Após confirmar a compra:** você receberá confirmação do pagamento
✅ **Quando despachamos:** você ganha acesso ao rastreio com código de rastreamento
✅ **Durante o envio:** pode acompanhar cada movimento do seu pedido pelo rastreio na Shopee
✅ **Na entrega:** recebe notificação de quando chegar
Todos os clientes que deixam comentários e avaliações (com fotos e vídeos) na página do produto já passaram por esse mesmo processo seguro que você vai passar. São pessoas reais que compraram, receberam e compartilharam suas experiências.
Você pode verificar essas avaliações na página do monitor para ver que realmente chegam com qualidade! 📦
Alguma outra dúvida que eu possa esclarecer?
16/08 22:56 · 🤖 IA
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Monitor portátil ultra slim de 15,6” painel IPS resolução Fu
R$ 0,00
Pedido: 260815DBUKE3J3
✅ Concluído
24/08 17:41
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Vocês mudou a data do meu pedido de novo
24/08 17:41
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Olá! 👋 Entendo sua preocupação. Analisando aqui as informações do seu pedido, vejo que o status está como SHIPPED (despachado) pela Shopee Xpress, com prazo de entrega estimado até 17/08/2026.
As datas podem sofrer pequenas alterações durante o transporte conforme a movimentação da transportadora, mas você consegue acompanhar todas as atualizações em tempo real no rastreio do pedido.
Para verificar o status mais atualizado e acompanhar cada movimento, acesse os detalhes do pedido no app da Shopee em "Eu" > "Minhas Compras". Lá você encontrará todas as informações e notificações de movimentação.
Tem alguma outra dúvida? 😊
24/08 17:42 · 🤖 IA
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A data do meu pedido era para entregar dia 24 o dia 25 mudou então que não entrega amanhã eu vou cancelar o pedido
24/08 17:43
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[logistics_card]
24/08 17:43 · Equipe
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Eu não vou esperar até dia 3 de setembro não
24/08 17:43
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Eu pedi meu pedido dia 14 do mês 8 dizendo que ia entregar dia 25 e já mudou não vou esperar não
24/08 17:43
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Entendo sua frustração com a mudança de data. 😔
Confirmo que o prazo estimado no sistema está até 17/08/2026. As alterações de prazo podem ocorrer durante o transporte conforme a movimentação da transportadora, e infelizmente não posso garantir ou prometer uma data específica de entrega.
Vejo que você está considerando cancelar o pedido. Antes de prosseguir, gostaria de esclarecer: você deseja cancelar porque não quer mais esperar pelo produto, ou existe outro motivo?
Com essa informação, posso encaminhar sua solicitação corretamente para nossa equipe analisar.
24/08 17:46 · 🤖 IA
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Eu quero cancelar porque você mudou a data do meu pedido
24/08 18:08
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Está demorando era uma data trocou era outra data trocou de novo não eu vou cancelar por causa desse motivo que você se entregasse amanhã como era data prevista eu não cancelava
24/08 18:08
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Entendemos completamente sua frustração com as mudanças de prazo. Realmente é desapontador quando a data de entrega sofre alterações durante o transporte. 😔
Como sua solicitação está relacionada ao atraso na entrega, vou encaminhar seu caso para nossa equipe interna analisar a situação e dar continuidade ao seu atendimento. Eles poderão revisar as alterações de prazo e buscar a melhor solução para você.
Podemos prosseguir com o encaminhamento?
24/08 18:11 · 🤖 IA
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Olá! Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelas alterações no prazo. O pedido já está com a transportadora, e a previsão pode sofrer mudanças durante o processo de entrega. Orientamos acompanhar o rastreamento pela plataforma, onde será apresentada a atualização mais recente.
24/08 18:47 · Equipe
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Monitor portátil ultra slim de 15,6” painel IPS resolução Fu
R$ 0,00
07/09 12:41
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Quero devolver meu pacote
07/09 12:41
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Ola bom dia você pode solicitar a devolução nos detalhes do seu pedido
07/09 13:32 · Equipe
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Não está aparecendo essa opção
07/09 19:09
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Ola boa noite tenta solicitar com o suporte da shopee, eles liberam tambem
08/09 03:07 · Equipe
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[customer_service_entrance]
08/09 03:07 · Equipe